Quando se trata de marketing de e-commerce, seu principal objetivo geralmente é aumentar o tráfego e as conversões. Mas pode chegar o momento em que você precisa de novas ideias para implementar em sua estratégia e levar os visitantes a agir!
Para ajudá-lo com isso, compilamos uma lista de 15 ideias de marketing para e-commerce que podem servir como base para criar sua próxima campanha.
Abaixo as 5 primeiras.
1. Produza vídeos envolventes
Você provavelmente já ouviu falar que o conteúdo de vídeo está em ascensão e pode não entender bem os motivos por trás dessa tendência. É bem simples: os vídeos são um meio versátil para envolver os espectadores com facilidade.
De pequenos vídeos explicativos animados que ajudam explicar de forma simples e criativa seus produtos e serviços e até mesmo tutoriais que ensinam seus clientes a usá-los. Você pode criar muitos tipos de vídeos para atender às necessidades de sua empresa. A melhor parte desta ferramenta de marketing de conteúdo para e-commerce é que você pode incorporá-los em seu site, enviá-los por e-mail, por WhatsApp e até mesmo compartilhar nas redes sociais! Os vídeos explicativos são multiplataforma e facilitam a divulgação!
2. Escreva artigos de blog úteis
Apesar da popularidade dos vídeos, você não deve desconsiderar o conteúdo escrito. Publicar postagens de blog com informações valiosas e interessantes é uma boa estratégia para atrair novos clientes e envolver os clientes já existentes em seu e-commerce.
Se você ainda não escreveu uma postagem no blog, uma ótima maneira de começar é fazer um brainstorming de dúvidas que os compradores em potencial possam ter sobre seu produto ou serviço. Por exemplo, se você vende roupas, pode escrever sobre “que tipo de sabão é melhor para lavar roupas de algodão” ou “sugerir várias composições de roupas com a mesma peça”. O céu é o limite quando se trata de tópicos para blogs!
3. Crie uma lista de e-mails
Para começar a aproveitar todos os benefícios do email marketing, você precisa primeiro criar uma lista de assinantes direcionados. Aqui a qualidade é bem mais importante do que a quantidade, por isso você terá que procurar os e-mails daquelas pessoas que estão genuinamente interessadas no que você oferece.
Embora possa ser difícil convencer as pessoas a compartilhar suas informações de contato, existem várias táticas que você pode usar para convencê-las de que vale a pena fazê-lo. Por exemplo, uma estratégia clássica de marketing de e-commerce envolve oferecer um desconto na próxima compra se eles se cadastrarem. Outras opções populares incluem pedir aos clientes que forneçam seu endereço durante o processo de checkout e trocar brindes valiosos.
4. Lembre dos clientes do carrinho abandonado
Você sabia que quase 70% dos compradores online abandonam seus carrinhos? Imagine todas as vendas possíveis que você poderia fazer se redirecionasse essas pessoas e as convencesse a efetuar a compra!
Enviar a eles um lembrete por e-mail é a melhor maneira de fazer isso. Idealmente, sua sequência típica de abandono de carrinho deve incluir pelo menos dois lembretes para levar o destinatário a voltar à sua loja. Recomendamos contatá-los pela primeira vez cerca de uma hora depois de terem abandonado o carrinho para sugerir que concluam o processo de finalização da compra.
- Agradeça aos clientes fiéis
Mostrar a seus clientes fiéis o quanto você os aprecia é uma excelente maneira de incentivá-los a continuar fazendo negócios com você. Nem é preciso dizer que a retenção de clientes é uma grande parte da lucratividade do seu negócio e-commerce, especialmente se você está apenas começando.
Não existe uma receita fixa de como recompensar seus clientes ou com que frequência você deve fazê-lo, mas você pode começar oferecendo um pequeno desconto na próxima compra para incentivá-los a voltar, por exemplo.